Le réseau de partage de connexion (ou hotspot) peut parfois rencontrer des problèmes, mais cela ne devrait pas vous empêcher de profiter de votre série préférée sur Netflix. Qu’il s’agisse d’un problème matériel, logiciel ou simplement d’une mauvaise connexion, vous méritez de résoudre rapidement ce souci pour reprendre votre visionnage.
Dans cet article, nous aborderons certaines solutions simples à essayer lorsque votre téléviseur ne se connecte pas au hotspot de votre appareil mobile.
Points clés quand votre téléviseur ne se connecte pas au Hotspot
- Découvrez comment résoudre les problèmes de connexion de votre téléviseur au Hotspot
- Apprenez les étapes pour établir une connexion entre votre hotspot mobile et votre téléviseur
- Explorez les solutions aux problèmes courants rencontrés lors de la connexion d’un téléviseur à un hotspot
Est-ce que je peux connecter ma télévision à mon hotspot ?
Je peux affirmer que j’ai la possibilité de connecter ma télévision à ma borne d’accès (ou hotspot). Les télévisions intelligentes possèdent toutes du Wi-Fi intégré, ce qui est la seule exigence pour se connecter à un hotspot. Pour la télévision, le hotspot est simplement un autre réseau Wi-Fi.
Il suffit d’utiliser un téléphone portable ou un routeur hotspot (comme le Nighthawk M5). Tout appareil de ce type devrait fonctionner une fois correctement configuré. Toutes les télévisions intelligentes devraient fonctionner avec n’importe quel réseau de hotspot mobile.
Certaines télévisions intelligentes sont également équipées de Bluetooth, mais la connexion Bluetooth à un hotspot est généralement disponible uniquement sur les télévisions Android et non sur les autres télévisions intelligentes.
Comment connecter un hotspot à une télévision
Pour connecter votre télévision à un hotspot mobile, suivez simplement ces instructions :
- Assurez-vous que les données cellulaires sont activées sur votre téléphone (ignorez cette étape si vous utilisez un routeur hotspot).
Activez le hotspot sur votre téléphone ou routeur hotspot :
- Sur iPhone, allez dans Réglages -> Partage de connexion et activez « Autoriser les autres à se connecter ». Notez le nom et le mot de passe de votre réseau hotspot.
- Sur Android, activez le hotspot en glissant l’écran vers le bas pour accéder aux paramètres rapides. Pour obtenir le nom et le mot de passe du réseau, rendez-vous dans Réglages -> Point d’accès Wi-Fi & Partage de connexion -> Point d’accès Wi-Fi.
- Accédez aux paramètres Wi-Fi ou réseau de votre télévision connectée.
- Sélectionnez le nom de votre réseau hotspot et entrez le mot de passe.
Ainsi, votre télévision sera connectée à votre hotspot mobile tout en ayant une connexion internet pour utiliser les applications et regarder des vidéos en streaming. N’hésitez pas à ajuster les paramètres de votre hotspot si nécessaire pour améliorer la qualité de votre connexion.
Dépannage des connexions TV Hotspot
1. Retirez les autres appareils de votre hotspot
Les hotspots ne sont pas conçus pour gérer autant de connexions qu’un réseau Wi-Fi typique. Si votre téléviseur ne se connecte pas au hotspot, commencez par déconnecter tous les autres appareils de votre réseau de hotspot.
Une fois le réseau hotspot vide, essayez de connecter à nouveau votre téléviseur intelligent. Si cette astuce échoue, laissez les appareils hors du hotspot jusqu’à ce que vous essayiez les solutions suivantes.
Vous pouvez reconnecter certains de vos autres appareils une fois votre téléviseur connecté au réseau, mais gardez à l’esprit que chacun de ces appareils va consommer la bande passante limitée de votre hotspot.
2. Redémarrez votre téléphone et votre téléviseur intelligent
Nous avons affaire à deux ordinateurs ici, alors redémarrons-les tous les deux pour nous assurer que le problème n’est pas simplement un bug logiciel aléatoire.
Chaque marque de smartphone Android a son propre processus de redémarrage, mais la plupart d’entre elles effectueront un redémarrage forcé si vous maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes. Pour un iPhone, maintenez simplement les boutons d’alimentation et de volume enfoncés pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’une bascule « glisser pour éteindre » apparaisse. Faites glisser cela pour éteindre le téléphone, puis attendez 15 secondes avant de le rallumer.
Votre téléviseur est plus facile. Nous allons effectuer un cycle d’alimentation complet, ce qui nécessite de déconnecter le cordon d’alimentation.
- Débranchez le cordon d’alimentation de votre téléviseur.
- Attendez au moins une minute.
- Rebranchez votre téléviseur.
- Allumez le téléviseur.
Une fois les deux appareils redémarrés, essayez de vous connecter à nouveau au hotspot. Vous devrez peut-être le réactiver sur votre téléphone après le redémarrage.
3. Mettez à jour votre téléphone et votre téléviseur
Votre téléviseur et votre téléphone auront souvent besoin de mises à jour pour corriger les bugs et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Certaines de ces mises à jour auront un impact sur votre capacité à vous connecter à un réseau, surtout si vos appareils sont obsolètes depuis plusieurs mois, voire des années.
Pour mettre à jour votre iPhone, allez dans Réglages -> Général -> Mise à jour logicielle. Vous verrez soit une option pour télécharger et installer une mise à jour, soit un message indiquant que iOS est à jour. S’il y a une mise à jour, allez-y et installez-la.
Pour mettre à jour votre téléphone Android, allez dans Paramètres -> À propos du téléphone -> Vérifier maintenant la mise à jour. S’il y a une mise à jour disponible, installez-la maintenant.
Chaque marque de téléviseur intelligent a son propre processus de mise à jour. Généralement, vous pouvez y accéder en ouvrant le menu et en cherchant une option qui indique Mise à jour ou Mise à jour logicielle. Parfois, cette option se trouve dans le menu principal, et d’autres fois elle est sous un sous-menu comme Système ou Général. Si vous ne trouvez pas cela, consultez votre manuel ou le site Web du fabricant.
Essayez la connexion à nouveau s’il y avait une mise à jour pour l’un de vos appareils. S’il n’y avait pas de mise à jour, vous pouvez simplement passer au correctif suivant.
4. Testez votre hotspot
Je sais que je vous ai dit de laisser les autres appareils hors de votre réseau hotspot, mais il est temps de rompre cette règle. Nous devons savoir si le problème vient de votre hotspot ou de votre téléviseur.
Vous aurez besoin d’un appareil avec Wi-Fi pour ce test, en plus de votre téléphone mobile ou de votre appareil hotspot. Vous pouvez utiliser un ordinateur, une tablette ou un autre téléphone portable.
- Éteignez toute autre connexion Internet sur le nouvel appareil. Cela signifie désactiver les données cellulaires s’il s’agit d’un téléphone et déconnecter le câble Ethernet s’il s’agit d’un ordinateur.
- Assurez-vous que le hotspot mobile et les données cellulaires sont activés sur votre téléphone hotspot.
- Connectez le nouvel appareil à votre hotspot à l’aide du nom de réseau et du mot de passe spécifiés sur votre téléphone.
Si vous pouvez accéder à Internet sur votre nouvel appareil à l’aide du réseau hotspot, le problème vient de votre téléviseur. Vous devrez peut-être contacter le fabricant du téléviseur pour obtenir de l’aide supplémentaire. Cependant, il est également possible que votre hotspot ne fonctionne pas avec les téléviseurs intelligents. Nous traiterons cela dans la prochaine correction.
Si vous ne pouvez pas connecter d’appareil à votre hotspot, le problème provient soit de votre téléphone, soit de votre service sans fil. Alors, avec ces informations en main, il est temps de contacter les experts.
5. Contactez votre fournisseur de téléphonie mobile
Nous avons tout essayé ce que nous pouvons faire par nous-mêmes. Votre fournisseur de service de téléphonie mobile devrait toujours être en mesure de vous aider, surtout si aucun de vos appareils ne se connecte correctement au hotspot.
Lorsque vous contactez votre fournisseur, assurez-vous d’avoir votre téléphone portable et votre téléviseur à portée de main. Expliquez les correctifs que vous avez déjà essayés, mais ce n’est pas grave s’ils vous demandent de répéter certaines étapes.
Voici quelques questions que vous allez vouloir poser à votre fournisseur:
- Est-ce que mon plan de service prend en charge les hotspots Wi-Fi?
- Mon hotspot fonctionne-t-il avec les téléviseurs intelligents?
- Ai-je une limite de données sur mon hotspot? Ai-je dépassé la limite?
- Y a-t-il des pannes de service qui pourraient causer le dysfonctionnement de mon hotspot?
Questions fréquemment posées
Puis-je utiliser un point d’accès mobile pour regarder la télévision en streaming?
Oui, on peut utiliser un point d’accès mobile pour regarder la télévision en streaming sur une Smart TV. Néanmoins, la vitesse des réseaux de points d’accès est souvent lente, ce qui pourrait provoquer des problèmes de mise en mémoire tampon lors de la lecture en continu, surtout en haute définition.
Il est également important de surveiller votre limite de données, car le streaming en HD consomme environ 1,5 Go par heure et la vidéo 4K 7 Go par heure.
Pour aller plus loin
Même si je ne peux pas me connecter à mon hotspot, je peux toujours utiliser ma smart TV sans internet. Cependant, la plupart de mes applications, y compris les services de streaming, nécessitent une connexion internet active.
Je peux toujours opter pour un Fire TV Stick ou un Roku Stick si je ne peux pas streamer directement sur ma smart TV. Il n’y a pas de problèmes de compatibilité à craindre. Je peux même utiliser un Fire Stick sur une Roku TV ou un Roku stick sur une Fire TV. Chacun de ces dispositifs offre de nombreux autres avantages et fonctionnalités, comme les commandes vocales Alexa de Fire TV.
