Pourquoi Alexa clignote jaune : explication et solutions

Lorsque Alexa clignote en jaune ou en vert, cela signifie qu’elle tente de vous alerter concernant les communications de votre appareil Echo. Ces communications comprennent les messages vocaux et textuels, les appels entre appareils Echo et les appels téléphoniques vers votre Echo, ainsi que les alertes et les notifications.

Dans cet article, je vais aborder la signification de ces différentes lumières, comment consulter vos messages vocaux et textuels, répondre aux appels et écouter les notifications. Je vais aussi vous expliquer comment gérer ou désactiver les lumières et les sons de communication d’Alexa.

Pourquoi Alexa clignote jaune
Pourquoi Alexa clignote jaune ?

Pourquoi Alexa clignote en jaune ?

Lorsqu’Alexa clignote en jaune, cela signifie que vous avez un message non lu ou une nouvelle notification. Les messages proviennent généralement d’autres utilisateurs Echo dans vos contacts et les notifications proviennent directement d’Amazon.

Les messages Alexa permettent à vous et vos contacts de communiquer entre vous. Vous pouvez envoyer des messages vocaux ou textuels depuis votre téléphone ou votre Echo vers les appareils d’un autre utilisateur d’Echo, y compris ceux de votre propre domicile ou de vos contacts.

Les notifications Echo sont similaires aux notifications que vous recevez des applications sur votre téléphone. Elles vous informent des événements météorologiques, des nouvelles fonctionnalités d’Alexa et des changements de statut de vos expéditions Amazon (lorsqu’ils sont expédiés, lorsqu’ils arrivent, etc.). Certaines skills d’Alexa peuvent également être autorisées à envoyer des notifications.

Comment vérifier les notifications Alexa ?

Lorsque vous voyez le voyant jaune clignotant sur votre Amazon Echo, dites simplement « Alexa, quelles sont mes notifications ». J’ai découvert que « Alexa, notifications » fonctionne aussi la plupart du temps. L’Echo vous annoncera combien de notifications vous avez et vous les lira à haute voix.

Si le voyant jaune était pour un message au lieu d’une notification, Alexa répondra toujours lorsque vous demandez des notifications. Cependant, elle ne lira pas automatiquement les messages. Alexa vous expliquera comment demander vos messages.

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Vérification des messages Alexa

Pour demander à Alexa de lire vos messages, dites simplement : « Alexa, lis mes messages ». Vous pouvez également dire « Alexa, messages ». Si le message a été envoyé vocalement, Alexa jouera l’enregistrement. Les messages textuels seront également lus, mais Alexa les énoncera dans sa propre voix.

Vous pouvez aussi accéder à vos messages dans l’application Alexa. Si vous avez des messages, l’onglet “Communiquer” dans la barre de menu inférieure sera marqué d’un point bleu. Cliquez sur cet onglet, et vous vous retrouverez sur la page de communication. Vous pourrez alors sélectionner la conversation parmi les messages qui s’affichent sur votre écran. Vous pouvez appuyer sur l’icône de lecture pour écouter le message.

Comment envoyer un message avec Alexa

Pour envoyer un message via Alexa, vous pouvez dicter votre message à votre appareil Echo ou le taper dans l’application. Avant d’envoyer un message, il vous faudra importer vos contacts téléphoniques dans Alexa ou créer des contacts directement dans l’application.

La méthode la plus simple consiste à utiliser votre Echo. Supposons que vous souhaitiez envoyer un message à Claude dans votre liste de contacts. Vous diriez « Alexa, envoie un message à Claude ». L’Echo vous demandera quel est le message, va l’enregistrer, puis l’envoyer.

L’autre option consiste à envoyer le message via l’application Alexa. Allez dans l’onglet Communiquer, cliquez sur Nouveau message et sélectionnez un contact.

Ensuite, vous pouvez cliquer sur « tapez votre message… » pour commencer à rédiger votre message ou cliquer sur l’icône du microphone pour enregistrer un message vocal.

Comment éteindre la lumière jaune sur Alexa

Pour désactiver la lumière jaune sur votre appareil Alexa, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l’application Alexa et accédez à l’onglet « Plus ».
  2. Cliquez sur « Paramètres » dans la liste des options.
  3. Sélectionnez « Notifications » dans le menu des paramètres.
  4. Parcourez chaque élément du menu des notifications et désactivez toutes les options.

En désactivant toutes les notifications, la lumière jaune ne devrait plus apparaître. Cela va affecter tous vos appareils Echo, alors effectuez ces étapes uniquement si vous ne souhaitez plus recevoir ces notifications.

Vous pouvez également désactiver le son des notifications pour un appareil spécifique sans affecter la lumière jaune. Voilà comment faire :

  1. Dans l’application Alexa, allez dans « Appareils » puis « Echo et Alexa ».
  2. Sélectionnez votre appareil dans la liste.
  3. Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite pour ouvrir le menu des paramètres.
  4. Sélectionnez « Sons » dans la section Général.
  5. Cliquez sur « Notification » dans la liste.
  6. Sélectionnez « Aucun » pour désactiver le son des notifications uniquement pour cet appareil.

Enfin, vous pouvez activer le mode « Ne pas déranger » sur votre appareil pour bloquer tous les appels, messages et notifications, ainsi que pour éteindre la lumière jaune d’Alexa.

Qu’est-ce que cela signifie lorsque Alexa clignote en vert ?

Lorsque votre Echo affiche une lumière verte clignotante, cela indique que vous avez un appel entrant. Si vous voyez une lumière verte qui tourne, cela signifie que vous avez répondu à l’appel ou que quelqu’un se connecte à votre Echo.

Le clignotement vert de l’Echo sera accompagné d’Alexa vous annonçant le nom de la personne qui appelle. Vous entendrez un carillon suivi d’une phrase comme « Appel de Chantal. C’est Chantal ». Le carillon continuera jusqu’à ce que vous décrochiez ou refusiez l’appel.

Comment répondre aux appels avec Alexa

Lorsque vous recevez un appel avec Alexa, pour le décrocher, dites simplement « Alexa, répond à l’appel ». Si vous voulez refuser l’appel, dites « Alexa, refuse l’appel».

En acceptant l’appel, vous serez directement connecté par la voix, comme avec un appel téléphonique classique. En refusant l’appel, l’appelant saura que votre appareil est indisponible.

Comment éteindre la lumière verte sur Alexa

Pour arrêter la lumière verte et tous les appels Alexa, vous devez désactiver les communications sur votre appareil Alexa. Cela empêchera également l’envoi et la réception de messages, bien que vous continuerez à recevoir des notifications.

Pour désactiver les communications avec Alexa :

  1. Ouvrez l’application Alexa et accédez à “Appareils” puis « Echo et Alexa ».
  2. Sélectionnez votre appareil dans la liste.
  3. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir le menu des paramètres, situé en haut à droite.
  4. Sélectionnez Communications sous la rubrique Général.
  5. Basculez le curseur Communications sur « désactivé » pour désactiver toutes les communications sur cet appareil. Vous pouvez également désactiver uniquement les appels ou les annonces.

Qu’est-ce que le mode Ne pas déranger sur Echo fait ?

Le mode “Ne pas déranger” d’Alexa bloque tous les appels, messages et notifications entrants. Lorsque ce mode est activé, il arrête le clignotement jaune et vert d’Alexa, ainsi que les sons associés.

Si votre appareil est en mode Ne pas déranger, vous verrez une lueur violette après chaque interaction. Pour vérifier s’il est activé, vous pouvez dire « Alexa, annule ». Vous verrez la lumière bleue typique d’Alexa. Lorsque cette lumière disparaît, l’appareil s’éteindra complètement ou, s’il est en mode Ne pas déranger, vous verrez une lueur violette de 1 à 2 secondes avant qu’il ne s’éteigne.

Lorsque d’autres utilisateurs tentent de vous joindre, d’appeler ou d’envoyer un message, les appareils Echo en mode Ne pas déranger seront grisés et indétectables dans la liste. Seul vous, en tant que propriétaire de l’appareil, pouvez modifier ce réglage, créant ainsi un environnement sans distraction.

Vous ne perdrez pas les notifications lorsque le mode “Ne pas déranger” d’Echo est activé. Elles seront simplement livrées immédiatement après la désactivation du mode “Ne pas déranger”. Vous pouvez également les recevoir sur d’autres appareils Echo qui ne sont pas en mode Ne pas déranger.

Comment activer le mode Ne pas déranger

Pour activer facilement le mode Ne pas déranger, dites simplement « Alexa, active le mode Ne pas déranger ». Pour le désactiver, dites « Alexa, désactive le mode Ne pas déranger ».

Il est également possible d’activer ce mode via l’application en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez l’application Alexa et accédez à “Appareils” puis “Echo et Alexa”.
  2. Choisissez votre appareil dans la liste.
  3. Cliquez sur l’icône en forme de lune en haut à droite. Cela va activer ou désactiver le mode “Ne pas déranger”.

Vous pouvez également planifier le mode “Ne pas déranger” pour qu’il s’active tous les jours à des heures précises en vous rendant dans « Paramètres de l’appareil » -> « Ne pas déranger » et en activant l’option Planifié. Les options de personnalisation sont limitées, mais vous pouvez définir une heure de début et de fin à un rythme quotidien.

Pour aller plus loin

Les communications vocales et textuelles d’Alexa font partie de ses fonctionnalités les plus utiles. Vous devriez maintenant avoir une meilleure idée de comment effectuer des appels et envoyer des messages avec Alexa, ainsi que de gérer les paramètres de communication de votre Echo.

Gardez à l’esprit que ces fonctionnalités, comme la plupart des fonctionnalités Echo, ne fonctionnent que lorsque Alexa est connectée au Wi-Fi. Il y a aussi certaines limitations aux appels Alexa, comme le fait qu’Alexa ne peut pas appeler les secours.

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Les communications avec Alexa sont un excellent moyen pour utiliser les prises connectées. Compte tenu du faible coût des appareils Alexa, vous pouvez configurer beaucoup d’automatisations impressionnantes de cette manière. Lorsque vous laissez Alexa gérer vos appels, vos notifications et faire des économies d’électricité vous découvrez ce que c’est que d’avoir un véritable assistant pour la maison connectée.